Verzending & betaling

ONTWERP VOOR DE TESTVERSIE — Betalings- en leveringsgegevens moeten vóór de start van de verkoop worden bevestigd.

Fysieke cd’s worden verzonden na bevestiging van de ontvangst van de betaling. Digitale bladmuziek wordt na bevestiging van de ontvangst van de betaling als PDF ter beschikking gesteld; deze wordt niet als fysieke zending verzonden. De exploitant dient te bevestigen of de PDF-levering per e-mail, via een downloadlink of via beide kanalen plaatsvindt, en de verwachte levertijd bekend te maken.

De betaling vindt plaats op basis van een bevestigde factuur of een handmatige overschrijvingsopdracht. Bankoverschrijvingen kunnen enkele dagen in beslag nemen. Stripe is een optionele integratie en blijft uitgeschakeld totdat de installatie en de betalingscontrole zijn getest. De PayPal-optie van de vorige website heeft geen actieve betalingskoppeling op deze nieuwe website.

Op de vorige website werd melding gemaakt van gratis verzending binnen Zwitserland. In de tekst over verzending naar het buitenland stond CHF 6 vermeld, terwijl in de landentabel CHF 5 werd aangegeven. Deze tegenstrijdige bedragen moeten door de beheerder worden opgehelderd; geen van beide bedragen is een bevestigd verzendtarief van de nieuwe website. Ook de eerdere toezegging om bladmuziek binnen 24 uur na betaling per e-mail te verzenden, moet worden bevestigd alvorens deze opnieuw te gebruiken.

Vóór de publicatie dienen de geldende verzendkosten, de landen waarnaar verzending mogelijk is, de verwachte levertijden en de afhandeling van eventuele invoerrechten te worden vermeld. Betalingstermijnen, retour- en restitutievoorwaarden, het bedrijfs- en retouradres, evenals de procedure bij ontbrekende of beschadigde leveringen dienen te worden bevestigd. Vragen kunt u richten aan ktimokhina@yahoo.com.