Livraison et paiement

PROJET DE VERSION D'ESSAI — Les informations relatives au paiement et à la livraison doivent être confirmées avant le lancement commercial.

Les CD physiques seront expédiés après confirmation de la réception du paiement. Les partitions numériques sont mises à disposition au format PDF après confirmation de la réception du paiement ; elles ne sont pas envoyées par courrier postal. L’exploitante doit préciser si la livraison du fichier PDF s’effectue par e-mail, via un lien de téléchargement ou par les deux moyens, et indiquer le délai de livraison prévu.

Le paiement s'effectue conformément à la facture validée ou à un ordre de virement manuel. Les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours. Stripe est une intégration facultative et reste désactivée jusqu'à ce que sa configuration et la vérification des paiements aient été testées. L'option PayPal de l'ancien site web ne correspond à aucune connexion de paiement active sur ce nouveau site.

L'ancien site web mentionnait une livraison gratuite en Suisse. Le texte relatif aux livraisons à l'étranger indiquait 6 CHF, tandis que le tableau des pays indiquait 5 CHF. Ces montants contradictoires doivent être clarifiés par la gérante ; aucun de ces deux montants ne correspond à un tarif d'expédition confirmé sur le nouveau site web. De même, l’engagement pris précédemment d’envoyer les partitions par e-mail dans les 24 heures suivant le paiement doit être confirmé avant d’être réutilisé.

Avant la publication, veuillez indiquer les frais de port applicables, les pays de livraison pris en charge, les délais de livraison prévisionnels et les modalités relatives aux éventuels droits d'importation. Veuillez également confirmer les délais de paiement, les conditions de retour et de remboursement, l'adresse commerciale et l'adresse de retour, ainsi que la procédure à suivre en cas de livraisons manquantes ou endommagées. Veuillez adresser vos questions à ktimokhina@yahoo.com.